El proceso de recuperación de datos, fallos lógicos eléctricos o mecánicos, deben realizarse con procedimientos específicos, en cada caso que la mayoría de técnicos y profesionales informáticos no conocen. En el caso de un fallo físico el disco duro requiere de equipos especializados y ambientes especializados. Hay muchos casos donde el usuario accidentalmente ha borrado sus archivos, o que ha formateado su disco duro, y le confían al técnico de la empresa o a la empresa donde compro el disco duro la recuperación de sus datos, en algunos casos logran recuperar algunos de los archivos mayormente con procedimientos no adecuados y a causa de esto pueden eliminar la posibilidad de recuperar los datos permanentemente. Mientras más pronto envíe su disco duro a un laboratorio especializado en recuperación de datos más posibilidad hay de recuperar, en estos casos garantizamos el 100% de la recuperación inmediatamente luego de un borrado o formateo accidental.